更多常见问题

注意了：如果这里的开关是置灰状态，无法关闭或者无法打开，说明没有正常开启。 这时候需要去iOS设置 - 通用 - 后台App刷新里允许整体刷新，并且确保此处的StressWatch也是打开的。
也就是，确保「iOS设置 - StressWatch - 后台App刷新」和「iOS设置 - 通用 - 后台App刷新 / StressWatch」两处都是打开的
StressWatch的后台刷新只是在同步HRV心率变异性数据的时候才会用，几乎不费电，大家可以放心开启喔。

4. 检查一下苹果手表上有没有打开后台刷新

在你的苹果手表上找到设置 - 通用 - 后台App刷新，这里需要整体打开，并且确保这里的StressWatch也是打开的。

5. 确保手机和手表是否处于任何特殊模式下

包括不限于低电量/睡眠/专注/工作/剧院/勿扰等任何特殊模式下，这些特殊模式都可能造成无法正常通知的情况

最后，试试重装 StressWatch 并重启 Apple Watch

如果还是不行的话，可以重装 app 或者重启一下手表试试。特别是 watchOS 10 的用户，由于目前 watchOS 10 的官方 bug 很多，上述设置都没问题，重启之后基本都能解决。

注意

在尝试上述所有方法（包括重装 app 和重启设备）之后，如果仍然收不到压力通知提醒，请提供如下信息到 badideas100@hotmail.com：【iOS - 设置 - StressWatch 页面的截图】 + 【StressWatch 首页今日压力趋势的截图】 + 【手机和手表型号和系统版本号（如 iPhone 15 + iOS 17.1 + S9 + watchOS 10.1）】，我们会记录问题并在随后的产品迭代中跟进修复。

添加表盘出现异常或无法添加手表表盘

在苹果手表上正常添加表盘，需要同时满足两个基本条件：

手表上已经安装 StressWatch 手表端 app
手表的系统为 watchOS 9 或者 watchOS 10** 如果未满足以上两个条件，请在手机 Watch app 中安装手表端，以及升级 watchOS 至 9 或者 10。

已满足以上两个条件，可以接着往下阅读。由于 watchOS 的官方系统兼容性问题，在部分系统版本上你可能会遇到如下问题：

显示「复杂功能不可用」而无法正常添加表盘
添加表盘之后，部分表盘不显示
在手机 Watch app 里修改表盘出问题

对此，我们推荐通过手动在 Apple Watch 上添加组件的方式（而非使用手机）来正常使用手表组件功能：在模块类型的表盘上长按 – 点击「编辑」 – 向左滑动至「复杂功能」 – 点击想要替换/添加的组件位置 – 选择对应 StressWatch 组件。如果表盘仍然不显示，可以尝试重启苹果手表的方式解决。

在尝试以上所有方法（包括重装 app 和重启设备）之后，如果仍然表盘显示异常，请提供如下信息到 badideas100@hotmail.com：

【手表上 StressWatch 表盘选择页面的截图或照片】 + 【手表上 StressWatch 表盘的截图或照片】 + 【手机和手表型号和系统版本号（如 iPhone 15 + iOS 17.1 + S9 + watchOS 10.1）】，我们会记录问题并在随后的产品迭代中跟进修复。

表盘不会自动更新

由于苹果手表的系统限制，所有的手表表盘都会有一些延迟，15分钟以内的延迟是正常情况。如果是已经收到提醒通知，过了几个小时都没有表盘刷新 / 或者一定要点开手表 app，表盘才会刷新，请以此检查以下项目是否正常：

手机和手表 app 是否能够正常看到 HRV 心率变异性数据？如果不能，请先在检查以下选项：

📱手机上授权 StressWatch：检查手机「iOS设置 - 隐私与安全性 - 健康 - StressWatch」，需打开全部数据项
⌚️手表上授权StressWatch：检查手表「设置 - 健康 - 数据来源，App和服务 - StressWatch」，需打开全部数据项

手表是否能够正常收到压力提醒的通知？如果不能，可以参考这条视频解决【StressWatch没有通知的视频解决教程】 (长按 - 点击点开链接) 或者复制链接 http://xhslink.com/izc2mx 在浏览器中打开
在 Apple Watch - 设置 - 通用 - 开启后台App刷新，以及在这里也须开启 StressWatch 后台刷新（尽管苹果官方说不影响表盘自动更新，但实际测试下来还是有可能会影响）
如果以上均检查没有问题，表盘依旧不会自动刷新，请重启一下手表试试（由于 watchOS 10 不够稳定的原因，该情况在 watchOS 10 上比较常见）。

在尝试以上所有方法（包括重装 app 和重启设备）之后，表盘仍然无法更新，请提供如下信息到 badideas100@hotmail.com：

【iOS - 设置 - StressWatch 页面的截图】 + 【Apple Watch - 设置 - 通用 - 后台App刷新的截图】 + 【手机和手表型号和系统版本号（如 iPhone 15 + iOS 17.1 + S9 + watchOS 10.1）】，我们会记录问题并在随后的产品迭代中跟进修复。

手表的HRV监测频率能调整吗

正常佩戴苹果手表的情况下，苹果手表会自动2-5小时左右测一次HRV数值。如果你处于手表低电量、或者开启了运动记录状态，期间是不会自动监测HRV数值的。所以实际数据采集情况，会根据你的每日的具体状态有变化。目前，苹果手表的HRV心率变异性是由苹果手表自行决定的，注意，开发者没有任何权限可以调整苹果手表的监测频率。

但是，如果你人在中国大陆之外，可以通过以下方式强制苹果手表每 15 分钟监测一次 HRV：

在苹果健康 - 心脏 - 房颤历史功能AFib 中将其打开
在 Watch app - 心脏中开启房颤历史（AFib History）

注意，该方式比平时会消耗更多电量，且在中国大陆无法开启，并且是目前苹果手表提高 HRV 监测频率的唯一办法。

手表不会自动采集HRV压力数据

正常佩戴苹果手表的情况下，苹果手表会自动2-5小时左右测一次HRV数值。如果你的苹果手表超过多天无法自动记录 HRV，可能是以下原因：

手表应该运行 watchOS 8 或更高版本。
手表应与 iPhone 6s 或更高版本配对。
iPhone 应该运行 iOS 13 或更高版本。
期间不能一直运行运动记录模式，在运动记录模式下，是无法记录 HRV 数据的。
如果您升级到了 watchOS 9，您的 Apple Watch 可能已开启了低电量模式。低电量模式会关闭所有后台心率测量，包括 HRV 测量。请关闭低功耗模式以保障 HRV 心率变异性的自动测量。

排除以上所有情况后仍然无法自动记录，请检查健康 - 心脏 - 心率及心率变异性中是否有近期数据，如果没有近期任何数据且近期有长时间佩戴苹果手表，请检查苹果手表与 iPhone 是否配对正常。如果配对正常，且长时间佩戴期间，在健康中无法采集任何心率数据和心率变异性数据，请联系苹果官方寻求问题解决。

同一个数值的手表与手机解读不一致

正常情况下，手表与手机会自动同步手表与手机的压力解读标准，但由于苹果手表的连接限制，偶尔也会需要手动同步。如果出现手表与手机的同一个数值但压力解读标准不一致的情况，是由于压力标准暂时未同步导致的。请将App升级至最新版本。在手表App首页左上角点击 i 图标，滑动到最下方，点击「去同步」压力标准，跟随指示打开手机App，点击更新就好。

同步压力标准失败

同步压力标准，可以让手表和手机上对于同一个HRV数值的解读是一致的（手机是准确标准，手表会同步手机的标准保持一致）。

以下情况都可能造成「同步失败」——

情况 1：刚佩戴手表的第一天或者头几天，且佩戴时间不长，没有足够的历史数据 / 或者过去30天都没有佩戴过手表

解决方案：长时间佩戴手表几天，在 StressWatch app 里可以看到有过 HRV 数据更新，并且在首页能看到「近30天平均HRV数值」后，再次尝试更新。

情况 2: 手表与手机没有正常连接

解决方案：确认手机与手表处于蓝牙连接状态。

情况 3: 手机与手表没能正常读取健康信息

解决方案：确认手机 app 已完成新手引导，打开了首页能够正常查看数据，如果不能正常获取数据，请检查：

手机上：检查一下iOS设置 - 隐私与安全性 - 健康 - StressWatch，是否有全部打开数据项
手表上：检查一下苹果手表 - 设置 - 健康 - 数据来源，App和服务 - StressWatch，是否有全部打开数据项

情况 4：手机和手表处在任何特殊模式下，包括：低电量、睡眠、勿扰、剧场、专注等

解决方案：关闭所有特殊模式

情况 5：手机和手表没有打开 StressWatch 的后台刷新

解决方案：检查并打开以下所有设置项

iOS设置 - 通用 - 后台App刷新，检查是否有打开这项功能，以及是否在这里有打开StressWatch的后台刷新
iOS设置 - StressWatch - 后台数据刷新是否有打开(这两个地方的后台数据刷新必须同时打开)
Apple Watch 设置 - 通用 - 后台App刷新，检查是否有打开这项功能，以及是否在这里有打开StressWatch的后台刷新

情况 6：更新时候没有打开 StressWatch 手机 App

解决方案：在手表上点击同步时，确认保持手机 StressWatch App 正常打开在首页的状态（App未打开过 / App 未走完新手引导 / App 未授权健康数据都不算正常打开），不要熄屏

情况7: 在 1-6 情况检查过后，点击同步之后仍然出现同步失败，可能是缓存导致的。

解决方案：在 Apple Watch 上重启手表 App（watchOS 8，9为点击表冠下方的侧边按键 / watchOS 10 为双击表冠，打开App后台，滑动关闭）或者重启苹果手表再打开试试。

在尝试以上所有方法（包括重装 app 和重启设备）之后，仍然压力标准更新失败，或者已经佩戴很久手表，首页依然没有「近30天平均HRV」，请提供如下信息到 badideas100@hotmail.com：

StressWatch手机 app 的首页截图 + 手机和手表型号和系统版本号（如 iPhone 15 + iOS 17.1 + S9 + watchOS 10.1），我们会记录问题并在随后的产品迭代中跟进修复。

App一直提示需打开健康权限或行动Tab无数据

需要在手机和手表都授权 StressWatch 访问需要的所有数据：

📱手机上授权 StressWatch：检查手机「iOS设置 - 隐私与安全性 - 健康 - StressWatch」，需打开全部数据项（如果在这里找不到 StressWatch，属于苹果系统问题，需重装 App 或者重启手机）
⌚️手表上授权StressWatch：检查手表「设置 - 健康 - 数据来源，App和服务 - StressWatch」，需打开全部数据项
查看苹果健康 App - 第二个 Tab - 共享 - 应用与服务 - 确认有一个 StressWatch 还是多个 StressWatch，并将数据权限全部打开

如果仍然提示需要打开健康权限，请重启 App 或者删除重装 StressWatch，并重启手机和手表。

如果仍然无法解决问题，请提供如下信息到 badideas100@hotmail.com： StressWatch app 首页 + 手机手表型号和系统版本号（如 iPhone 15 + iOS 17.1 + S9 + watchOS 10.1），我们会记录问题并在随后的产品迭代中跟进修复。

手表端StressWatch安装不了

首先，确认一下手表系统是否为 watchOS 8、9、10，低于 8 的版本无法安装。

如果手表系统没问题，可以在手机的 Watch app 里找到 StressWatch 并且点击安装。

注意：部分手表系统存在苹果官方 bug，可能会出现无法找到 StressWatch 的情况。这时候需要重启手机手表设备，或者将系统升级到最新。

如果安装失败，可以试试安装其它任意一个需要苹果手表端的 App，如果同样无法安装，请检查是否存在以下状况：

手机和手表未能连入 Wi-Fi（在移动网络下也可以下载，但可能由于之前误点了确认下载方式的弹窗，设置成了仅在 Wi-Fi 下载）
手机和手表蓝牙连接不正常
手表手机处于任何特殊模式下（如低电量、勿扰、睡眠、剧场等），这时候请关闭所有特殊模式
手表未解锁屏幕

因为苹果手机与手表存在一定延迟，所以如果暂时无法安装，我们建议排出以上情况之后，稍后过一阵再试试（出现无法安装的问题绝大部分时候是系统延迟造成的）。

如果所有其它 App 都可以正常安装手机端，仅有 StressWatch 无法安装，并且已经排除上述情况、等候一阵再尝试安装、试过重启手机和手表后，请提供如下信息到 badideas100@hotmail.com：手机手表型号和系统版本号（如 iPhone 15 + iOS 17.1 + S9 + watchOS 10.1），我们会记录问题并在随后的产品迭代中跟进修复。

无法打开App里的文章

StressWatch app 里的文章需要网络访问，请确保在 iOS 设置 - StressWatch 中允许网络访问。如果暂时无法访问，请切换网络再试试。如果你的网络无法访问，可以留下你的信号类型 + 运营商 + 所在地区，如【手机 5G + 移动 + 北京】到 badideas100@hotmail.com。我们后续会针对该运营商和地区进行网络优化。

苹果手表的静息心率为什么有时候没有

由于静息心率不等于睡眠时的心率（良好睡眠时的心率通常会比静息心率低），而是代表安静状态下的心率，所以佩戴苹果手表一整晚之后，没有静息心率数据是非常正常的。

保持正常佩戴的情况，且当天大量时间处于安静状态下，通常中午或者下午会计算出当前的静息心率。

HRV与心率健康问题

StressWatch测压力准么

StressWatch 已获得苹果官方在中国、新加坡、马来西亚等 14 个国家地区的多次推荐，包括「八月最佳 App」「首页主打推荐」「新 App 推荐」「本周编辑精选」等诸多推荐，其中的算法原理也有大量学界论文为依据。

以及，StressWatch 除了 HRV 心率变异性之外，还会综合考虑静息心率，在长时间维度上的压力监测数据源更充足。

请注意：

HRV 心率变异性是非常个性化的数值，如果你刚开始使用手表，会容易出现不够准确的现象。 我们的个性化算法需要过去 30 天足够的心率和心率变异性数据作为学习。请坚持长时间佩戴苹果手表，我们的算法会越来越懂你。
StressWatch 测量的是基于心率数据的身体压力，身体疲劳、心理压力、刺激物的摄取、运动等都会影响身体压力状态。关于心率数据与身体压力、心理压力的复杂关系，如果你想了解更多，可以查看我们的小红书账号相关科普@100 Bad Ideas：https://www.xiaohongshu.com/user/profile/5780eaba50c4b40fea8f71ae
StressWatch 提供的所有信息都仅供参考，请勿将其视为专业的医疗建议，请勿替代专业的诊断和治疗。如果生活中压力过大已经无法自我调节，或者有任何不舒服，请及时寻求专业医疗帮助。

我的HRV数值很低是不健康吗

HRV是非常个性化的数据，任何年龄段都有人处于相对低值，研究调查了几万名健康人的 HRV 数据，即便是同一性别、年龄段，HRV 数值的跨度也很大。在健康人中，也总是有一部分人的 HRV 数值是相对较低的。

👀 重点 1：基因和生活环境决定了 HRV 数值高低 人与人之间的HRV数值差异，大部分是基因和生活环境影响的，短期改变生活习惯会造成数值的波动，但整体基调还是遗传和年龄影响更大。

📈 重点 2：HRV 的趋势稳定性 > 绝对数值高低 比起绝对数值的高低，稳定的HRV趋势更重要，只要在自己的平均水平上差不多就行（重点看“稳定”）。如果总是波动很大，也不是身体良好抗压的信号，多关注趋势，稳中向好才是我们追求的。

👉 重点 3：HRV 数值不能表征身体健康状况，以医院体检结果为准 HRV 数值确实能在一定程度上表明身体健康状况，但不是绝对的，我们也不会在这方面给大家不准确的建议。

如果你对相关心率知识想了解更多，可以查看我们的小红书账号相关科普@100 Bad Ideas：https://www.xiaohongshu.com/user/profile/5780eaba50c4b40fea8f71ae

牢记，StressWatch 不能代替医疗诊断，如果怀疑有健康问题，不要自己吓自己，还是应去医院体检和咨询专业医生，以专业仪器和医生的检查为准。

为什么同样的数值在不同天和不同人的评价结果不一样

**HRV 心率变异性是非常个性化的数值，每个人的数据都有较大差异。**因此 StressWatch 的个性化算法会基于个人过去 30 天的历史数据，设定个性化的压力评价标准。

并且 HRV 心率变异性随着年龄、生活习惯等都有诸多变化，因此，同一个数值在不同天、不同人的评价结果不一样很正常。

HRV和心理压力有什么关系

心率变异性（HRV）与心理压力之间存在密切关系。心理压力是指个体在面对生活中的挑战、困境或压力源时产生的一种紧张、焦虑或担忧的心理反应。心理压力会影响自主神经系统，进而影响心率变异性。

自主神经系统分为交感神经系统和副交感神经系统，它们在不同情况下发挥作用以维持身体的稳态。交感神经系统在应对压力或紧张情况下发挥作用，促使心跳加速、血压升高等“战斗或逃跑”反应；而副交感神经系统在休息、放松和消化期间发挥作用，有助于身体恢复和修复。

当个体面临心理压力时，交感神经系统活动增加，副交感神经系统活动降低，导致心率变异性降低。较低的 HRV 可能表示较高的心理压力水平，因此 HRV 可以作为心理压力的一个生理指标。然而，HRV 受到许多其他因素的影响，如年龄、性别、生活方式和遗传等，因此在评估心理压力时需要综合考虑这些因素。

通过监测 HRV，可以了解个体的心理压力水平和恢复状况，有助于及时采取有效的应对策略，如调整生活方式、改善睡眠质量、进行心理干预等，以降低心理压力并促进身心健康。

但是 HRV 与心理压力的关系很复杂，HRV 也不等于心理压力。身体疲劳、刺激物摄取、缺水、运动等等都可能让 HRV 降低。

相关论文

Goit, R. K., & Khadka, R. (2019). Short-term effect of stress on heart rate variability. EC Cardiol, 6, 748-53.
Taelman, J., Vandeput, S., Spaepen, A., & Van Huffel, S. (2009). Influence of mental stress on heart rate and heart rate variability. In 4th European Conference of the International Federation for Medical and Biological Engineering: ECIFMBE 2008 23–27 November 2008 Antwerp, Belgium (pp. 1366-1369). Springer Berlin Heidelberg.
Kim, H. G., Cheon, E. J., Bai, D. S., Lee, Y. H., & Koo, B. H. (2018). Stress and heart rate variability: a meta-analysis and review of the literature. Psychiatry investigation, 15(3), 235.
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苹果手表监测HRV准么

苹果手表通过其内置的光学心率传感器来监测心率变异性（HRV）。光学心率传感器使用光学技术（光学传感器和绿色 LED 灯）来测量用户的心率和心跳间隔。当光线穿透皮肤并被血管吸收时，传感器检测到血流量的变化。通过分析这些变化，设备可以计算出心率和心跳间隔，进而计算出 HRV。

尽管苹果手表可以实时监测 HRV，但它的准确性可能会受到多种因素的影响，包括：

佩戴方式：手表佩戴过松或不规律可能导致读数不准确。为获得更准确的结果，请确保手表紧贴手腕，且佩戴位置合适。
运动和运动环境：剧烈运动时，心率传感器可能无法提供准确的 HRV 数据。此外，环境光线、皮肤色素沉着和纹身等因素也可能影响传感器的性能。
设备限制：虽然苹果手表的心率传感器在许多场景下的表现良好，但其准确性可能无法与专业医疗设备相媲美。苹果手表更适合用于日常健康监测，而非临床诊断。

苹果手表测量 HRV 的准确性在一定程度上取决于使用者的佩戴方式和环境条件。对于一般健康监测和了解个人生理状况，苹果手表可以提供有用的信息。然而，在需要高度准确和专业的医疗诊断时，应寻求专业医疗设备和专业医生的帮助。

相关论文

Hernando, D., Roca, S., Sancho, J., Alesanco, Á., & Bailón, R. (2018). Validation of the apple watch for heart rate variability measurements during relax and mental stress in healthy subjects. Sensors, 18(8), 2619.
Morresi, N., Casaccia, S., Sorcinelli, M., Arnesano, M., & Revel, G. M. (2020, June). Analysing performances of Heart Rate Variability measurement through a smartwatch. In 2020 IEEE International Symposium on Medical Measurements and Applications (MeMeA) (pp. 1-6). IEEE.
Khushhal, A., Nichols, S., Evans, W., Gleadall-Siddall, D. O., Page, R., O'Doherty, A. F., ... & Abt, G. (2017). Validity and reliability of the Apple Watch for measuring heart rate during exercise. Sports medicine international open, 1(06), E206-E211.

我可以删除HRV数据吗

你可以在苹果健康–心脏-心率变异性-显示所有数据的列表中找到对应数据点，滑动列表进行删除。

StressWatch会收集我的健康数据么

请放心，我们非常尊重用户的隐私。你的健康数据都保存在本地的苹果健康里，我们不会在我们的服务器传输或保存任何你的健康数据。