La esfera del reloj no se actualiza automáticamente

Debido a las limitaciones del sistema del Apple Watch, todas las esferas del reloj pueden experimentar algún retraso, con un retraso de 15 minutos considerado normal. Esto se debe a que la actualización constante del reloj en tiempo real agota rápidamente la batería.

Si has recibido una notificación de recordatorio pero la esfera del reloj no se ha actualizado durante varias horas, o si solo se actualiza cuando abres la aplicación del reloj, esto podría indicar un error.

Comprueba lo siguiente para asegurarte de que todo funciona correctamente:

  1. ¿Pueden tu teléfono y la aplicación del reloj mostrar los datos de HRV (variabilidad de la frecuencia cardíaca) correctamente? Si no es así, comprueba las siguientes configuraciones:

  • En tu iPhone, autoriza StressWatch: Ve a 'Configuración de iOS > Privacidad y seguridad > Salud > StressWatch'. Asegúrate de que todas las opciones de datos estén habilitadas.

  • En tu reloj, autoriza StressWatch: Marca 'Configuración > Salud > Fuentes de datos y acceso > Aplicaciones y servicios > StressWatch'. Asegúrate de que todas las opciones de datos estén habilitadas.

  1. ¿Tu reloj puede recibir notificaciones de alerta de estrés? De lo contrario, consulta “Solución de problemas con las notificaciones de estrés del reloj” aquí para obtener ayuda para resolver los problemas de notificación.

  2. Además, para el Apple Watch:

  • Asegúrate de que esté habilitada la opción “Configuración > General > Actualización de aplicaciones en segundo plano” y, específicamente, activa la Actualización de aplicaciones en segundo plano para StressWatch. A pesar de las afirmaciones de Apple de que esto no afecta las actualizaciones automáticas de la esfera del reloj, nuestras pruebas sugieren que podría hacerlo.
  1. Si todo lo anterior funciona pero la esfera del reloj sigue sin actualizarse automáticamente, prueba a reiniciar el reloj. Este problema es más común con watchOS 10, que se sabe que es menos estable.