新 Apple Watch 用户常见问题

StressWatch 在全球已有 300 多万用户,非常感谢大家的信任与喜爱。

我们在产品运营过程中发现,新购买 Apple Watch 的用户,由于对 Apple Watch 本身特点和限制不够熟悉,容易把一些 Apple Watch 本身的限制误以为是 StressWatch 的问题而产生误会。

在这里我们会罗列一些苹果手表的特点,以便新 Apple Watch 用户更好理解 Apple Watch 和 StressWatch。

以下是一些关于 Apple Watch 的事实:

  1. Apple Watch 表盘不会实时刷新
  2. Apple Watch 表盘在软件更新时候会暂时消失
  3. 刚买来的 Apple Watch 压力监测会不准
  4. HRV/实时压力监测频率说明
  5. 任何特殊模式都会影响 iPhone 和 Watch 的连接
  6. Apple Watch 下载 App 需要注意什么
  7. 记得解锁 Watch
  8. 不要随意开低电量模式

1. Apple Watch 表盘不会实时刷新

是的,除了少数特殊表盘(时间、指南针等),大部分的苹果官方手表表盘,和所有第三方的表盘都不支持实时刷新。

因为实时刷新非常费电,苹果官方做了限制,不允许第三方 App 实时刷新(几分钟刷新一次都不行)。

通常情况下,在HRV数据更新后,表盘的五分钟到半小时的刷新延迟都很正常;如果你的手表电量低或者运行程序过多,延迟可能会更大。

作为开发者,如果你的设置都正确的情况下,我们仅能向 watchOS 提出表盘刷新的请求,至于什么时候刷新,完全取决于 watchOS。

2. Apple Watch 表盘在 App 更新时候会暂时消失

由于 watchOS 的系统特点,在 App 更新过程中,手表表盘组件会临时消失看不到。

通常等一会儿或者半天,等软件自动更新安装好就会自动好了(自动更新需要在 Wi-Fi 下、正常佩戴状态、解锁屏幕的状态,以上三个条件缺一都不会自动更新)

如果希望立即解决,可以参考以下方式:

  1. 检查 iOS 上的 StressWatch app 版本号:StressWatch - 设置 - 关于 - 关于 StressWatch
  2. 检查 Apple Watch 上的 StressWatch app 版本号:StressWatch 手表端 - 左上角设置 - 最下方版本号
  3. 如果不一致,去 iOS 自带的 Watch app 里,点击更新 StressWatch 的 watch app 到最新
  4. 如果已更新到最新还是不行,就重启一下手表,再等待半小时(watchOS 的手表组件加载速度本身很慢)

3. 刚买来的 Apple Watch 压力监测会不准

HRV 是一个非常个性化的指标,比如同样 30ms,对于一部分人很低,对于另一部分人很高。 实时压力的计算方式同理。

所以在刚买手表,没有历史数据的情况下,不可能做出非常准确的判断。甚至部分人会偏差非常大。

请耐心佩戴手至少 2 周以上。

4. HRV 和实时压力频率说明

HRV 监测频率是完全苹果手表决定的,没有任何第三方的 App 可以调节 HRV 监测频率。(目前能增加苹果手表 HRV 监测频率的只有人在大陆之外开启 Afib 的办法,除此之外任何声称自己可以调节 HRV 监测频率的第三方 app 都是骗人的)

实时压力是我们自研的算法,主要依靠心率数据,6 分钟一次。

但 HRV 和实时压力,都需要用户在静息状态下才有参考价值(就好像在医院测量脉搏,也不会让人到跑着测量),所以在以下情况下,不会有数据:

  • 频繁走动和频繁手腕挪动情况下,测量会不准确,我们主动移除了相关数据(对应点按iPhone上的图表,主动移除的数据会显示「频繁移动」)
  • 手表的心率检测功能本身就出问题了(请检查 Apple 健康 - 浏览 -心脏,是否有最新的心率数据)
  • 手表开启了低电量模式
  • 开启运动记录状态过程中
  • 处于高速移动状态下(跑步、骑车、坐车等)
  • 未解锁手表
  • 手表没有戴稳

5. 任何特殊模式都会影响 iPhone 和 Watch 的连接

睡眠、专注、剧院、低电量等等所有特殊模式都会,在这些特殊模式下:

  • Apple Watch 会停止下载 app
  • Watch 和 iPhone 通讯会减弱或者不通讯

如果遇到任何连接/下载问题,第一记得不要开任何特殊模式。

6. Apple Watch 下载 App 需要注意什么

请确认你的 watchOS 系统版本,watchOS 9 及以上都是可以正常安装 StressWatch 使用的。

如果你的手表 App 没有自动安装,请打开 iOS 自带的 Watch app,在首页的最下方找到 StressWatch app,并且点击下载。

注意:

  1. iPhone手表都处在Wi-Fi下
  2. 手表需要解锁屏幕
  3. 不要开启任何特殊模式,包括不限于睡眠、勿扰、剧场、专注等等
  4. iOS Watch app 上的进度条不可信,不要理会,点击下载后就不要管了
  5. 我们的 Watch app 功能比较多,体积会比较大,安装是会比一般的手表 app 稍微慢一些
  6. 苹果手表与 iPhone 连接稳定性也会影响安装,具体稳定性会根据实际情况变化
  7. 苹果手表 app 安装过程中,一经打断(网络环境变化/开启特殊模式等)之后都会重新下载
  8. 如果你的 Watch app 正在自动更新,更新被打断,Watch app 有一定概率消失

7. 记得解锁 Watch

不解锁 Watch 基本上什么数据都不会监测,也不会下载第三方 App。

8. 不要随意开低电量模式

Apple Watch 如果开启低电量模式,就只能拿来看时间,别的任何健康监测功能都会停止。